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Preguntas Frecuentes
¿Por qué elegir Creatupropiaweb.com?
En Creatupropiaweb.com podrás crear tu propia página o subir tu sitio a Internet de manera sencilla y accesible. En Creatupropiaweb.com te ofrecemos cientos de herramientas para que tu sitio sea exactamente lo que necesitas y deseas.
¿Qué planes ofrece Creatupropiaweb.com?
Creatupropiaweb.com te ofrece tres planes diferentes para que puedas crear una web exitosa.

Plan Gratuito:
Sistema CreaTuPropiaWeb, para crear un sitio de forma rápida y fácil en 5 pasos
Podrás elegir entre 20 plantillas web
Actualización ilimitada del contenido web
Subdominio en creatupropiaweb.com (ejemplo.Creatupropiaweb.com)
Hasta cuatro páginas para armar la galería de imágenes, formularios, catálogos, etc.
No incluye cuenta de correo electrónico
Incluiremos publicidad en el sitio
Sin carrito de compras
Sin servicio de atención al cliente personalizado

Plan Gold:
Creador de websites. Para que puedas diseñar tú mismo tu propio sitio fácil y rápidamente.
Dominio Propio (Precio de registro incluido en el costo de suscripción)
Actualizaciones ilimitadas del contenido de tu web
Cambio de diseño cuando quieras
Páginas Ilimitadas (Galería de Imágenes, Formularios, Catálogos, Página de reservas y mucho más)
Publicación en buscadores
Soporte Técnico Instantaneo
5 GB de espacio en el disco
Cuentas de Email Ilimitadas con tu propio dominio
10 GB de transferencia mensuales
Blog
El costo del paquete GOLD es de US$ 70.- Al año.

Plan PRO:
Diseño web personalizado diseñado por profesionales
Incluye hasta 5 secciones y 20 Imágenes*
+ TODO LO QUE INCLUYE EL PLAN GOLD
El costo del paquete PRO es de US$ 150.-. Al año.
*Si deseas puedes agregar más secciones a tu sitio con un costo de US$ 10.- por sección.
¿Cómo creo mi sitio web en CreaTuPropiaWeb?
Crear un sitio en CreaTuPropiaWeb es muy sencillo. Para ello simplemente ingresa a la home de CreaTuPropiaWeb y haz click en el botón azul de la derecha que dice "CLICK AQUI". En el siguiente paso elige el plan que más te gusta y completa los sencillos pasos detallados en pantalla.

¿Cómo agrego o modifico contenido en mi sitio web?
Para agregar contenido en tu sitio sigue los siguientes pasos:
1- Ingrese a Creatupropiaweb.com con tu email y tu contraseña.
2- Haz click sobre editor web.
3- En la parte inferior donde dice SECCIONES DE TU SITIO WEB haz click en Modificar.
4- Haz click en Editar para editar la sección que quieras o Nueva sección para agregar una sección nueva.

¿Cómo subo imagenes a mi sitio?
Para subir imagenes a tu sitio sigue los siguientes pasos:
1- Ingrese a Creatupropiaweb.com con tu email y tu contraseña
2- Haz click sobre editor web
3- En la parte inferior donde dice SECCIONES DE TU SITIO WEB haz click en Modificar sobre la sección donde quieras agregar.
4- Haz click en Editar para editar la sección que quieras.
5- Haz click en Editar Contenido y haz click en el ícono imagen.
6- Haz click sobre el ícono de la carpeta y se abrirá el administrador de archivos.
7- Haz click en Examinar / Browse y elije las fotos que quieres subir de a una a la vez.
8- Modifica el tamaño del imagen desde las propiedades ancho y alto.
Recuerda que los 2 formatos permitidos son JPG y GIF

He intentado subir una imagen y me da error: ¿Qué estoy haciendo mal?
Un error frecuente es tratar de subir imagenes demasiado grandes. La solución para esto es achicar el tamaño de la imagen.
Para disminuir el tamaño de la imagen sigue los siguientes pasos:
1- Abre el programa PAINT.
2- Abre la imagen que deseas modificar.
3- Apreta CTRL+W (resize)
4- Selecciona Pixels.
5- En Horizontal escribe 500.
6- -Guarda la imagen.
Una vez completado este proceso intenta subir la imagen nuevamente.

¿Qué es un dominio?
Un Dominio es tu dirección o Nombre en Internet. Por ejemplo: MiNombre.com o MiCompañia.com. Creatupropiaweb.com acepta cualquier dominio existente Ej: .com/.net /.org y también dominios internacionales tales como .com.ar/ .cl / .es / .com.py/ .uy / etc.
Si aún no cuentas con un dominio, Podrás registrar con nosotros un dominio (.com/.org o .net)
Si quieres registrar otros dominios debes visitar la página del Administrador de Dominios para el país en el cual deseas registrar el dominio.
¿Cuánto cuesta registrar un dominio con ustedes?
Los dominios .com .org .net .info .biz y .name están incluidos en el precio.
*Otros dominios deberás registrarlos con los administradores del dominio del país correspondiente al dominio que deseas registrar.
¿Qué es el DNS?
Para utilizar un dominio en Internet es imprescindible disponer de un servicio de DNS.

La principal tarea de un servidor de DNS es traducir tu nombre de dominio (Ej. mi_dominio.com) en la dirección IP del servidor donde tu sitio está alojado.

Una vez configurados, los DNS para tu dominio tu web y tu correo electrónico podrán ser localizados desde cualquier lugar del mundo a través de tu nombre de dominio.

Cuando registras un dominio con Creatupropiaweb.com, nosotros nos ocupamos de configurar los DNS para tu dominio, Si ya tienes un dominio o lo registras con alguna otra entidad administradora de dominios deberás configurar los DNS de tu dominio para que funcionen con Creatupropiaweb.com, para eso consulta con tu proveedor del dominio como actualizar los DNS

Los DNS que debes utilizar son:
ns1.sitioexplorer.com - IP: 184.175.65.194

ns2.sitioexplorer.com - IP: 65.175.79.90

Recuerda que cuando haces un cambio en los DNS de un dominio, pueden pasar hasta 3 días hasta que las actualizaciones tengan efecto. Mientras tanto podrás acceder a tu sitio a través de la dirección: http://tu_nombre_de_usario.vermisitio.com y podrás subir archivos a tu sitio desde ftp.vermisitio.com

¿Qué es la transferencia mensual?
La transferencia es la cantidad de información (tráfico) que envía y recibe tu sitio web.
Si cuentas con un plan de 10 GB de transferencia, podrás transferir hasta 10GB mensuales desde tu sitio web, 10GB de transferencia son suficientes para mostrar tu sitio a miles de visitas mensuales.
¿Cuánto tiempo demora Creatupropiaweb.com en activar mi cuenta?
Todas las cuentas son dadas de alta al instante una vez recibido el pago.
¿Voy a Tener un email con mi web?
Todos los planes con excepción del Gratuito, te permite tener una cantidad ilimitada de direcciones de email con el nombre de tu dominio mail@tudominio
¿Cómo doy de alta un email con mi dominio?
Para crear una cuenta de email con tu dominio sigue los siguientes pasos:
1- Ingresa a http://www.creatupropiaweb.com utilizando tu email como usuario y tu contraseña registrada.
2- Haz click en el link Hosting Control Center.
3- En gestionar el Correo haz click en cuentas de Correo y podrás crear nuevas cuentas desde allí.
También puedes configurar redireccionadores para recibir los email de las cuentas de tu dominio en otras casillas, por ejemplo hotmail, gmail,etc...
Para ello debes hacer click en Gestionar el correo--> Alias y Reenvío -> Añadir Reenvío.
Una vez completado este proceso intenta subir la imagen nuevamente.

¿Cómo me contacto con soporte técnico?
Para contactarte con nuestro departamento de soporte técnico ingresa a http://usuarios.creatupropiaweb.com con tu usuario y contraseña y luego crea un ticket de pedido de soporte. Te responderemos a la brevedad.

¿Cuáles son los métodos de pago que aceptan?
Actualmente aceptamos Paypal http://www.paypal.com.
Paypal es la forma más segura de realizar pagos on-line sin exponer tu información financiera.
También aceptamos Visa, American Express y Mastecards
En Argentina Aceptamos: RapiPago, Pago Fácil, Bapro y Cobro Express
En Chile: Servipag
En México: Oxxo, 7Eleven, Bancomer, Santander, Ixe, ScotiaBank/Inverlat
¿Cómo subo un sitio web que ya tengo hecho?
Para subir un sitio web ingresa con tu cliente FTP a ftp.tudominio.com utilizando tu usuario y contraseña luego sube todos tus archivos a la carpeta www. Si desea configurar tus servicios de hosting ingresa
con tu usario y contraseña a http://www.creatupropiaweb.com y luego elige la opción Web Host Control Center para ingresar al panel de control de tu hosting. Por favor, asegúrate de permitir ventanas emergentes para poder acceder al web host control center.
¿Qué sitios puedo alojar con ustedes?
No aceptamos contenidos sitios de tipo Warez, No permitimos contenido relacionado con la pornografía, actividades terroristas, difusión de sustancias prohibidas, sitios con contenido xenófobo o discriminatorio; en los casos anteriores dichos sitios serán automáticamente removidos.
¿Dónde puedo ver el contrato de uso del servicio?
Para leer nuestras condiciones de uso haz click aquí

Olvide mi contraseña: ¿Cómo la recupero?
Para recuperar tu contraseña ingresa a la home de CreaTuPropiaWeb y haz click en el texto ubicado arriba a la derecha que dice "Olivdé mi contraseña". En la siguiente pantalla ingresa el mail con el que te haz registrado y presiona continuar. A la brevedad recibirás un mail con las instrucciones para modificar tu contraseña.
 
 
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